นโยบายความเป็นส่วนตัว
VG168

1 บทนำและขอบเขต

VG168 ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า VG168 เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ vg168.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้เล่นและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

VG168 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ และข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทาง
• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage สำหรับการจำการตั้งค่าและเซสชัน
• ข้อมูล Device Fingerprint เพื่อการตรวจจับการฉ้อโกง

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

VG168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โปร่งใส และชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บัญชีซ้ำซ้อน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขข้อบกพร่อง
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบข้อสงสัย และให้ความช่วยเหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมเพื่อรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ VG168 อาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด ข้อเสนอพิเศษ และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำกับ VG168
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และคำสั่งศาล
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interests): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การตรวจจับการฉ้อโกง และการพัฒนาบริการ

5 การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

VG168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers)

เราใช้บริการจากบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือกอย่างรอบคอบเพื่อช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการคลาวด์ บุคคลเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่มอบหมาย และอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

VG168 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำร้องที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน

สิ่งที่เราไม่ทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่นักการตลาดหรือนายหน้าข้อมูล
• ไม่แบ่งปันข้อมูลกับคาสิโนหรือแพลตฟอร์มเดิมพันอื่น
• ไม่ส่งข้อมูลออกนอกประเทศโดยไม่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

VG168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ราบรื่น ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

VG168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลการเงินและธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากทำธุรกรรมครั้งสุดท้าย ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งาน: บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมนานกว่า 3 ปีอาจถูกลบออกจากระบบหลังจากแจ้งให้ท่านทราบ

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอ VG168 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 มาตรการความปลอดภัย

VG168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบทุกบั ญชี
• การสแกนช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

มาตรการทางองค์กร

• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (Principle of Least Privilege)
• อบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• ทำสัญญาการรักษาความลับกับผู้ให้บริการภายนอกทุกราย
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

VG168 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชน บริการทั้งหมดของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครบัญชีโดยผู้เยาว์ หากท่านพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้เล่นและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

VG168 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ VG168 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์อย่างชัดเจน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม VG168 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ VG168 ได้ที่ช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดและ LINE OA: ให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาทำการสำหรับคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล: วันจันทร์ – วันอาทิตย์ 09.00 – 21.00 น.