1 บทนำและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง VG168 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ vg168.asia รวมถ ึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
คำนิยามที่ใช้ในเอกสารฉบับนี้มีความหมายดังต่อไปนี้:
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ vg168.asia และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่ผู้เล่นลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม VG168
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินที่ผู้เล่นฝากเข้าและสะสมอยู่ในบัญชีผู้ใช้ รวมถึงโบนัสที่ได้รับตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ เดิมพันกีฬา สล็อต บาคาร่า หวย และบริการอื่นๆ ที่ VG168 จัดให้มีบนแพลตฟอร์ม
- "ธุรกรรม" หมายถึง การฝากเงิน การถอนเงิน และการโอนเงินทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นภายในบัญชีผู้ใช้
2 คุณสมบัติการใช้บริการ
VG168 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น เพื่อความถูกต้องตามกฎหมายและเพื่อปกป้องกลุ่มเปราะบาง แพลตฟอร์มของเราจึงกำหนดเกณฑ์คุณสมบัติไว้อย่างชัดเจนดังนี้
คุณสมบัติที่ต้องมีครบทุกข้อ
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า นับจากวันเกิดตามเอกสารราชการ
- มีสัญชาติหรือพำนักอาศัยในประเทศที่การเข้าใช้บริการเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
- ไม่ได้รับการตัดสิทธิ์จากแพลตฟอร์มในกรณีที่เคยละเมิดข้อกำหนดก่อนหน้านี้
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ขอกีดกันตนเองจากการพนัน (Self-exclusion list) ที่ท่านเคยลงทะเบียนไว้
- สมัครและใช้งานในนามส่วนตัว ไม่ใช่ในนามนิติบุคคลหรือตัวแทนบุคคลอื่น
หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับคุณสมบัติข้างต้น VG168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชี ริบยอดเงินคงเหลือ และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
3 การสมัครและจัดการบัญชี
ผู้เล่นแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีบน VG168 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
การยืนยันตัวตน (KYC)
VG168 อาจขอให้ผู้เล่นยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการฉ้อโกง:
- เมื่อทำการถอนเงินครั้งแรกหรือถอนเงินในจำนวนที่สูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
- เมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์
เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย พร้อมหลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน ผู้เล่นต้องส่งข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ
ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี
ผู้เล่นมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด VG168 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้เล่นเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันที
4 การฝากและถอนเงิน
VG168 รองรับช่องทางการชำระเงินที่ครอบคลุมและใช้งานง่ายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ทั้ง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบฝาก-ถอนทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
- ผู้เล่นต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อตนเองเท่านั้น ห้ามฝากจากบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- VG168 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากเงินที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถตรวจสอบได้หรือน่าสงสัย
- ยอดเงินจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากธุรกรรมได้รับการยืนยัน
เงื่อนไขการถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
- การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อผู้เล่นเท่านั้น
- ผู้เล่นต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร
- VG168 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่พบความผิดปกติ
- VG168 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของผู้เล่นอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
5 โบนัสและโปรโมชัน
VG168 จัดให้มีโบนัสและโปรโมชันต่างๆ เพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมแก่ผู้เล่น โดยโบนัสทุกรูปแบบอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่จะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ ผู้เล่นควรอ่านเงื่อนไขให้ครบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนทำการถอน
- โบนัสมีอายุการใช้งานจำกัด หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ผู้เล่นหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- VG168 สงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การละเมิดเงื่อนไขโบนัสใดๆ อาจส่งผลให้โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องถูกริบคืนทันที
6 กฎการเล่นเกม
ผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมอย่างเคร่งครัด กฎเกมเฉพาะจะแสดงอยู่ภายในหน้าเกมนั้นๆ ผู้เล่นควรทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มวางเดิมพันทุกครั้ง
- ผลการเล่นทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบสุ่มผล (Random Number Generator — RNG) ที่ผ่านการทดสอบความยุติธรรม
- หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม VG168 จะตรวจสอบและตัดสินผลตามข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ที่บันทึกไว้
- ผู้เล่นยอมรับว่าผลลัพธ์ของเกมทุกชนิดเป็นเรื่องของโอกาส ไม่มีการรับประกันผลกำไรใดๆ
- VG168 สงวนสิทธิ์ระงับเกมหรือยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่พบข้อผิดพลาดร้ายแรงในระบบ
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นขณะระบบมีปัญหาทางเทคนิคอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันโดยไม่นับผล
7 พฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้เล่นทุกคน VG168 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การกระทำใดๆ ที่อยู่ในรายการนี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและอาจดำเนินคดีทางกฎหมาย
- การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-accounting) เพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
- การฉ้อโกง การสมคบกับผู้เล่นอื่น หรือการโกงในรูปแบบใดก็ตาม
- การพยายามเจาะระบบหรือเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้บัญชี VG168 เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
- การแบ่งปันบัญชีกับบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
- การกระทำที่ส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้เล่นคนอื่นหรือต่อแพลตฟอร์ม
8 ข้อมูลส่วนบุคคล
VG168 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ การใช้บริการแพลตฟอร์มถือว่าท่านยินยอมให้ VG168 เก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายดังกล่าว
ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น VG168 ไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นเป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด
9 การจำกัดความรับผิด
VG168 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกประการ
- VG168 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลต่อเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ในกรณีที่แพลตฟอร์มไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย ไฟฟ้าดับ หรือการโจมตีทางไซเบอร์ VG168 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
- ความรับผิดสูงสุดของ VG168 ต่อผู้เล่นในกรณีใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่ผู้เล่นฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
10 การระงับและยกเลิกบัญชี
VG168 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้เล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:
- พบว่าผู้เล่นละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- ผู้เล่นให้ข้อมูลที่เป็นเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
การยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง
ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ VG168 ผ่านช่องทาง LINE OA หรืออีเมล [email protected] ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบตามขั้นตอน
11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
VG168 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นเป็นลำดับแรก เราเชื่อว่าการพนันเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ควรทำด้วยสติและความรับผิดชอบ ไม่ใช่เพื่อหารายได ้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน
เครื่องมือช่วยเหลือที่เราจัดให้
- การกำหนดวงเงิน: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินการฝากและการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
- การหยุดพักชั่วคราว: ผู้เล่นสามารถขอหยุดใช้บริการชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
- การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพนันในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีแบบถาวรได้ทันที โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- การตรวจสอบตนเอง: หากท่านสงสัยว่าตนเองมีพฤติกรรมการพนันที่ไม่เหมาะสม เราแนะนำให้ทำแบบประเมินตนเองและขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
12 การแก้ไขข้อกำหนด
VG168 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ VG168 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การที่ผู้เล่นยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าผู้เล่นยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทุกประการ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง